Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme; FIXX3D’nin internet sitesi üzerinden yapılan satışlarda tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.
Adres: [●]
2. TANIMLAR
| Terim | Açıklama |
|---|---|
| BAKAN | Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı |
| BAKANLIK | Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı |
| KANUN | 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u |
| YÖNETMELİK | Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014/29188) |
| HİZMET | Bir ücret/menfaat karşılığında yapılan veya yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki tüketici işlemlerini |
| SATICI | Ticari/mesleki faaliyeti kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına/hesabına hareket eden şirketi |
| ALICI | Ticari/mesleki olmayan amaçlarla mal/hizmet edinen, kullanan veya yararlanan kişi/kuruluşu |
| SİTE | SATICI’ya ait internet sitesini |
| SİPARİŞ VEREN | SİTE üzerinden mal/hizmet talep eden kişi/kuruluşu |
| TARAFLAR | SATICI ve ALICI’yı |
| SÖZLEŞME | İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni |
| MAL | Taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılan yazılım/ses/görüntü vb. gayri maddi malları |
3. KONU
İşbu Sözleşme; ALICI’nın SİTE üzerinden siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene/değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslimat adresi: [●]
Telefon: [●] Faks: [●]
E-posta / Kullanıcı adı: [●]
6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
- 6.1. Ürün(ler)in temel özellikleri (tür, miktar, marka/model, renk, adet) SİTE’de yer almaktadır. Kampanya varsa, ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresince incelenebilir.
- 6.2. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Güncellenene kadar geçerlidir. Süreli fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
- 6.3. Vergiler dahil satış fiyatı ve sipariş özeti aşağıda gösterilir.
| Ürün Açıklaması | Adet | Birim Fiyatı | Ara Toplam (KDV Dahil) |
|---|---|---|---|
| [●] | [●] | [●] | [●] |
7. FATURA BİLGİLERİ
Adres: [●]
Telefon: [●] Faks: [●]
E-posta / Kullanıcı adı: [●]
Fatura teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
8. GÜVENLİK – GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR
SİTE’de bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi/kullanımı, iletişimler ve diğer hususlarda; SATICI’nın yayımladığı gizlilik kuralları ve ilgili şartlar geçerlidir.
- 8.1. SATICI, sistem altyapısında gerekli teknik önlemleri alır. Ancak bilgiler ALICI cihazından girildiğinden, ALICI’nın kendi cihazında güvenlik tedbirlerini (virüs vb.) alması ALICI sorumluluğundadır.
- 8.2. ALICI’nın üyelik ve alışverişleri sırasında edinilen verileri; bilgilendirme, reklam/tanıtım, promosyon, satış/pazarlama ve iletişim amaçlarıyla mevzuata uygun şekilde işlenebilir; gerekli hallerde güncellenebilir/aktarılabilir. Kanunen gerekli durumlarda ilgili mercilere iletilebilir.
- 8.3. ALICI, veri işlemenin durdurulması veya iletişimlerin kesilmesi için SATICI’ya başvurabilir. Yasal azami sürelerde işlem yapılır; hukuken zorunlu haller hariç veriler silinebilir veya anonimleştirilebilir.
- 8.4. SİTE’deki içerik ve düzenlemelere ilişkin fikri-sınai haklar, aksi belirtilmedikçe SATICI’ya aittir.
- 8.5. SATICI, gerekli gördüğü değişiklikleri yapabilir; değişiklikler duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
- 8.6. SİTE üzerinden bağlantı verilen diğer sitelerde kendi gizlilik/kullanım şartları geçerlidir; olası ihtilaflardan SATICI sorumlu değildir.
9. GENEL HÜKÜMLER
- 9.1. ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup teyit ettiğini kabul eder.
- 9.2. Ürün, ön bilgilerde belirtilen süre zarfında (30 günü aşmamak kaydıyla) teslim edilir. Teslim olmazsa ALICI fesih hakkına sahiptir.
- 9.3. SATICI; ürünü eksiksiz, ayıpsız, mevzuata uygun şekilde ve gerekli belgelerle teslim etmeyi taahhüt eder.
- 9.4. SATICI, ALICI’yı bilgilendirip onayını alarak eşdeğer kalite/fiyatta farklı ürün tedarik edebilir.
- 9.5. İfa imkânsızlaşırsa 3 gün içinde bildirim yapılır, bedel 14 gün içinde iade edilir.
- 9.6. Ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal olursa SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
- 9.7. Yetkisiz kart kullanımı nedeniyle bedel SATICI’ya ödenmezse ALICI ürünü 3 gün içinde iade eder (nakliye SATICI’ya ait).
- 9.8. Mücbir sebepler halinde ALICI iptal/değişim/erteleme talep edebilir; iade süreçleri ödeme yöntemine göre yürütülür.
- 9.9. SATICI; mektup, e-posta, SMS, telefon vb. yollarla bildirim/iletişim yapabilir.
- 9.10. Teslimatta kontrol; hasarlı ürün teslim alınmamalı, cayma halinde ürün kullanılmamalı ve fatura iade edilmelidir.
- 9.11. Güvenlik şüphesinde SATICI; kart hamiline ilişkin doğrulama belgeleri isteyebilir; 24 saat içinde karşılanmazsa siparişi iptal edebilir.
- 9.12. ALICI, üyelik bilgilerinin doğru olduğunu; yanlışlık halinde doğacak zararları tazmin edeceğini kabul eder.
- 9.13. ALICI, SİTE kullanımında mevzuata uymayı taahhüt eder.
- 9.14. ALICI; kamu düzeni/ahlaka aykırı, taciz edici veya zarar verici faaliyetlerde bulunamaz (spam, virüs vb.).
- 9.15. Üçüncü taraf bağlantıları yalnızca kolaylık amaçlıdır; içeriklere garanti verilmez.
- 9.16. İhlal halinde ALICI hukuki/cezai sorumludur; SATICI tazminat talep edebilir.
10. CAYMA HAKKI
- 10.1. Mal satışında ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayabilir. Hizmet sözleşmelerinde süre sözleşme tarihinden itibaren başlar; ifasına başlanan hizmetlerde cayma kullanılamaz. Masraflar SATICI’ya aittir.
- 10.2. Cayma için 14 gün içinde yazılı bildirim (iadeli taahhütlü posta/faks/e-posta) yapılmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır. İade sürecinde fatura, iade formu ve ürünün kutu/ambalaj/aksesuarları ile eksiksiz teslimi gerekir. Bedel iade ve malın geri alınması, Yönetmelik sürelerine göre yapılır.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Kişiye özel hazırlananlar, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayanlar, ambalajı açılmış kitap/dijital içerik/yazılım ve benzeri istisnalar dahil; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı kullanılamayacak ürün/sözleşmeler bu başlık altında düzenlenmiştir.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile ödeme yaptığı durumda temerrüde düşmesi halinde; banka ile arasındaki sözleşme kapsamında faiz ödeyebileceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Banka hukuki yollara başvurabilir; masraf ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir.
13. YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Kanun’da belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesinde sözleşmenin okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapar.